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Te invitamos a leer esta Política de Privacidad en la que encontrarás toda la información relevante que aplica al uso que hacemos de los datos que nos facilites a través de los formularios de contacto.


Esta política podría sufrir variaciones, por lo que te recomendamos que la consultes periódicamente. Última fecha de actualización: diciembre 2020.


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RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS

Los datos personales (tal y como se detallan a continuación) que facilites al registrarte o suscribirte en www.sapiensx3.com («Sitio Web») serán tratados para las finalidades que se detallan en esta política, bajo responsabilidad de la mercantil Blissfulness S.L., con domicilio en Madrid, Francisco Silvela 56, 1º, 28028 Madrid, como TITULAR del Sitio Web.


FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS

Cuando te conectas con nuestra web para solicitar información a través de los formularios de contacto, estás facilitando información de carácter personal de la que es responsable del titular de la web.


Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser tu dirección IP, nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono (opcional).


Al facilitar esta información, das tu consentimiento para que tu información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por el Titular de la Web, sólo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.


En los formularios de contacto se solicitan los siguientes datos personales: nombre, correo electrónico y número de teléfono (opcional), para responder a los requerimientos de los usuarios del Sitio Web.


Por ejemplo, responder a tu solicitud y dar respuesta a las dudas, comentarios o inquietudes que puedas tener, relativas a la información incluida en la web, los servicios que se prestan a través de la misma, el tratamiento de tus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualesquiera otras consultas que puedas tener y que no estén re a las condiciones de contratación.


Solo en el caso de que hayas aceptado recibir ofertas y promociones, te haremos llegar emails acerca de nuestros productos o servicios a través de la plataforma de email Marketing Mailchimp o la que, en su sustitución, seleccione el Titular de la Web.


Existen otras finalidades por las que tratamos tus datos personales:


• Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.


• Análisis de usabilidad y de calidad para la mejora de nuestros servicios Si accedes a nuestra Plataforma, te informamos de que trataremos tus datos de navegación para fines analíticos y estadísticos, es decir, para entender la forma en la que los usuarios interactúan con nuestra Plataforma y así ser capaces de introducir mejoras en la misma.


LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento del usuario. Para contactar con nosotros se requiere tú consentimiento con esta política de privacidad.


• Atención al cliente: Consideramos que tenemos un interés legítimo para atender las solicitudes o consultas que nos plantees a través de los diversos medios de contacto existentes. Entendemos que el tratamiento de estos datos resulta también beneficioso para ti, en tanto que nos permite poder atenderte adecuadamente y resolver las consultas planteadas. Cuando tu consulta esté relacionada con el ejercicio de los derechos sobre los que te informamos más abajo, o con reclamaciones relacionadas con nuestros productos o servicios, lo que nos legitima para tratar tus datos, es el cumplimiento de obligaciones legales por nuestra parte.


• Marketing: La base legítima para tratar tus datos con finalidades de marketing es el consentimiento que nos prestas, por ejemplo, cuando aceptas recibir nuestras ofertas y promociones. Entendemos que el tratamiento de estos datos también resulta beneficioso para ti porque te permite ser conocedor de nuestras promociones y contenidos, en primera instancia, dado que, podemos tener disponibilidad de plazas limitadas.


• Análisis de usabillidad y de calidad: Consideramos que tenemos un interés legítimo para analizar la usabilidad de la el Sitio Web, ya que entendemos que el tratamiento de estos datos también resulta beneficioso para ti, porque la finalidad es mejorar la experiencia del usuario y ofrecer un servicio de mayor calidad.


TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE TUS DATOS

Los datos personales que nos proporciones se conservarán el tiempo estrictamente necesario, mientras la relación entre el usuario de la web o los servicios de SAPIENSx3 y ésta, esté vigente y sea interés de ambas partes o una ley así imponga.


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EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE ACCESO,
RECTIFICACIÓN, SUPRESIÓN, LIMITACIÓN, OPOSICIÓN Y PORTABILIDAD

Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de tus datos personales y a garantizarte el ejercicio de tus derechos. Puedes ejercitarlos escribiéndonos un correo electrónico a la dirección hola@sapiensx3.com o a la dirección del encabezamiento de este documento, indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS” y acompañando DNI o documento identificativo en vigor, así como indicándonos el motivo de tu solicitud y el derecho que quieres ejercitar.


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La revocación del consentimiento prestado puede afectar a la utilización que puedas hacer del Sitio Web, pero no a la licitud del tratamiento basado en dicho consentimiento de manera previa a su retirada.


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